AI mungkin tidak musnahkan pekerjaan sepenuhnya, kata kajian PBB

Teknologi kepintaran buatan (AI) generatif mungkin tidak akan mengambil alih kebanyakan pekerjaan individu sepenuhnya tetapi sebaliknya akan mengautomasikan sebahagian daripada tugas mereka, membebaskan mereka untuk melakukan tugas lain, demikian menurut kajian Pertubuhan Bangsa-bangsa Bersatu (PBB) semalam.

Bagaimanapun, pertubuhan itu memberi amaran bahawa kerja-kerja perkeranian mungkin akan terjejas teruk, berpotensi menjejaskan pekerjaan wanita, memandangkan jumlah pekerja wanita yang berlebihan dalam sektor ini, terutamanya di negara kaya. 

Ledakan minat dalam AI generatif dan aplikasi “chatbot” telah mencetuskan kebimbangan terhadap kemusnahan kerja, sama seperti yang muncul apabila mesin pemasangan automatik diperkenalkan pada awal 1900-an dan selepas kewujudan komputer pertama pada 1950-an. 

Namun, kajian yang dihasilkan oleh Pertubuhan Buruh Antarabangsa menyimpulkan bahawa: "Kebanyakan pekerjaan dan industri hanya sebahagian saja terdedah kepada automasi dan oleh itu lebih berkemungkinan untuk dilengkapkan dan bukannya digantikan oleh AI."

Ini bermakna bahawa "impak yang paling ketara daripada teknologi mungkin memperluaskan kerja", tambahnya. 

Pekerjaan yang mungkin paling terjejas oleh GenAI – mampu menjana teks, imej, bunyi, animasi, model 3D dan data lain – adalah kerja perkeranian, di mana kira-kira satu perempat daripada tugas sangat terdedah kepada potensi automasi, kata kajian itu. 

Tetapi kebanyakan profesion lain, seperti pengurus dan pekerja jualan, hanya terdedah sedikit, katanya.

Namun, laporan agensi PBB itu memberi amaran bahawa kesan AI generatif terhadap pekerja yang terjejas masih boleh menjadi "kejam". 

"Oleh itu, bagi penggubal dasar, kajian kami tidak seharusnya dibaca sebagai suara yang menenangkan, sebaliknya sebagai seruan untuk memanfaatkan dasar bagi menangani perubahan teknologi yang menimpa kita," katanya.