Penumpang dari Australia tuntut AirAsia hormati hak pengguna
Baucar diterima tidak setara nilai tiket, malah ada pengguna sukar tebus baucar selepas penerbangan mereka dibatalkan, antara keluhan diterima.
Penumpang tak puas hati dengan limitasi baucar perjalanan AirAsia X
Penumpang persoal mengapa baucar perjalanan itu hanya boleh digunakan untuk membayar tambang asas, malah kegunaannya terhad untuk ke tiga destinasi setakat 20 September 2022.
Penumpang AirAsia mahu tunai, bukan bayaran kredit, baucar
Sebahagian penumpang mempunyai alasan khusus menggesa bayaran balik secara tunai sementara ada yang masih belum menerima sebarang bentuk pembayaran.
Penumpang AirAsia rancang adakan protes, tolak bayaran balik dalam bentuk baucar, kredit
Mereka berkata kredit dan baucar yang ditawarkan tidak boleh diguna pakai kerana tiada perkhidmatan AirAsia X di lokasi mereka.
